Hablá con tus clientes por WhatsApp, sin complicarte.
Avisos que salen solos, campañas, códigos de verificación, una bandeja para tu equipo y un asistente con IA que responde con la info de tu negocio. Con un panel pensado para tu rubro: hoteles, restaurantes, tiendas, inmobiliarias, talleres, municipios y más.
- API oficial de WhatsApp BusinessSobre la Cloud API de Meta, sin apps no oficiales.
- Registro oficial de MetaConectás tu número desde la ventana de Facebook.
- Plantillas aprobadasLos mensajes que iniciás pasan la revisión de WhatsApp.
- Servidores en la Unión EuropeaTus datos, alojados y separados por empresa.
Todo lo que pasa por tu WhatsApp, en un solo panel.
Usás lo que te sirve. El panel se arma según tu rubro y te muestra solo lo que usás, con las palabras de tu negocio: huéspedes, pedidos, propiedades o vecinos.
Automatizaciones y flujos
Bienvenidas, recordatorios y avisos que salen solos cuando pasa algo: una compra, una reserva, un check-in. Los flujos se arman en un editor visual y pueden consultar tus sistemas con conexiones.
Asistente con IA
Responde con la info de tu negocio y con lo que lee de tu web, a cualquier hora. Toma pedidos y solicitudes, entiende notas de voz y le pasa la charla a una persona cuando hace falta.
Bandeja para tu equipo
Todas las conversaciones en un mismo lugar, como WhatsApp Web pero para varios agentes: notas internas, etiquetas, respuestas rápidas y quién atiende qué.
Solicitudes a cada área
Lo que pide el cliente llega al área que corresponde —cocina, mantenimiento, el taller— con foto y ubicación si las manda. Cada área lo atiende desde una tablet con su código y el cliente se entera cuando está listo.
Códigos QR y puntos de entrada
Un QR por mesa, habitación, cartel o sucursal. Cuando alguien escribe desde ahí, el asistente sabe de dónde viene, y ves cuánta gente entró por cada uno.
Contactos y campañas
Contactos con etiquetas y consentimiento confirmado, un QR para que se suscriban solos y campañas programadas con reporte de entrega. También códigos de verificación (OTP) para tu app.
Un mismo WhatsApp, muchos negocios.
Cada rubro tiene su panel y su asistente. Elegí el tuyo y mirá qué te resuelve.
Toda la estadía, acompañada
El asistente responde a los huéspedes a toda hora y pasa cada pedido al área que corresponde: housekeeping, mantenimiento o el bar. Bienvenida al check-in y un QR en cada habitación.
Ningún pedido perdido
El asistente toma el pedido, lo manda a la pantalla de la cocina o la barra y le avisa al cliente cuando está listo. Con un QR en cada mesa, ya sabe desde dónde le escriben.
Del carrito a la puerta
Confirmación de compra, aviso de que el pedido salió y seguimiento del envío. Menos «¿dónde está mi pedido?», más ventas.
Menos ausencias, sin llamar
Una agenda por profesional: el cliente pide el turno por WhatsApp, vos lo confirmás y le llega el recordatorio. Confirma o reprograma con un botón, sin teléfono de por medio.
Cada interesado atendido, cada cartel medido
Cargás tus propiedades con su ubicación y el asistente responde por cada una, también de noche. Cada cartel tiene su QR, coordinás visitas y ves en un mapa dónde hay oferta y dónde hay demanda.
El cliente sabe en qué está su equipo
Presupuestos, reparaciones y garantías como solicitudes con número. El taller las atiende desde su pantalla y el cliente recibe el aviso cuando su equipo está listo para retirar.
Atención al vecino, a toda hora
El asistente responde sobre trámites y servicios leyendo la web oficial, y los reclamos —una luminaria apagada, una poda— llegan con foto y ubicación al área que corresponde. Avisos de cortes y recolección a quien se suscribió.
¿Tu rubro no está? También lo usan clínicas, apps que mandan códigos de acceso, academias y servicios de todo tipo.
Las piezas, una por una.
Sirven para cualquier rubro. Entrá a cada una para ver cómo funciona y qué plan la trae.
Asistente con IA
Responde con la info de tu negocio y lo que lee de tu web, a toda hora, y deriva a una persona.
Más sobre Asistente con IA →Bandeja compartida
Tu equipo atiende todas las conversaciones desde un mismo lugar, sin pisarse.
Más sobre Bandeja compartida →Campañas y envíos masivos
Envíos a tus contactos por etiqueta, con consentimiento, programados y con reporte.
Más sobre Campañas y envíos masivos →Códigos de verificación (OTP)
Códigos de un solo uso para login y verificación, con vencimiento y validación.
Más sobre Códigos de verificación (OTP) →Automatizaciones y conexiones
Flujos con editor visual que reaccionan a lo que pasa y consultan tus sistemas.
Más sobre Automatizaciones y conexiones →Códigos QR y puntos de entrada
Un QR por mesa, habitación o cartel, y el reporte de cuánta gente entró por cada uno.
Más sobre Códigos QR y puntos de entrada →API de WhatsApp
Mensajes, eventos, contactos, solicitudes y agenda desde tu sistema, con webhooks firmados.
Más sobre API de WhatsApp →Una bandeja para que tu equipo responda.
Cuando un cliente te escribe, aparece al instante. Tus agentes toman la conversación, responden y ves quién atiende qué. Como WhatsApp Web, pero para todo tu equipo.
- Los mensajes entran en tiempo real, con fotos, audios y ubicaciones
- Notas internas, etiquetas y respuestas rápidas para no escribir lo mismo
- Varios agentes, sin pisarse: asignás y transferís conversaciones
- Responder no cuenta para tu plan: 1.000 respuestas gratis por número al mes
Un asistente que responde por vos.
Le contás lo de tu negocio y le das tus fuentes de conocimiento: la dirección de tu web y las páginas que importan. BUZWIK las lee, las mantiene al día y el asistente con IA busca ahí antes de responder, citando la página. Contesta las preguntas de siempre a cualquier hora y, cuando se pone difícil, le pasa la conversación a una persona. Sin IA, responde por palabras clave.
- Fuentes de conocimiento: lee tu web (y sus PDF) y la cita al responder
- Toma pedidos y solicitudes, anota turnos para que los confirmes y entiende notas de voz
- El mismo asistente en WhatsApp y en el chat de tu web
- Se hace a un lado cuando toma la conversación una persona
Hecho para no fallar.
Lo importante funciona solo, para que vos te ocupes de tu negocio.
No perdés mensajes
Si algo falla, lo reintentamos solos hasta que llega. Nada se pierde en silencio.
Tus datos, separados
La información de cada cliente está aislada y segura. Nadie ve lo que no le corresponde.
Cuentas claras
Ves cuántos mensajes usaste y cuánto pagás, sin sorpresas a fin de mes.
Tu número es tuyo
Conectás tu propio WhatsApp. No lo compartís con nadie ni quedás atado a un número prestado.
Pagás por lo que usás. Sin sorpresas.
Todos los planes incluyen automatizaciones, códigos (OTP) y chatbot por reglas en WhatsApp. Estándar suma la bandeja de atención en vivo y el chatbot en tu web; Premium, además, el chatbot con IA y el trabajo en equipo. Cada plan trae un límite de mensajes enviados: si lo pasás, son US$5 cada 1.000 de más, y responder no cuenta. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte, directo a tu tarjeta y a su tarifa.
- Hasta 1.000 mensajes enviados por mes
- Automatizaciones y códigos (OTP)
- Chatbot por reglas en WhatsApp
- Bandeja de atención en vivo
- Equipo: asignar y pasar conversaciones
- Avisos al cliente a tu medida y asignación automática al agente
- Chatbot con IA
- Fuentes de conocimiento: el bot lee tu web y la cita
- Mensajes de más: US$5 cada 1.000
- Hasta 4.000 mensajes enviados por mes
- Automatizaciones y códigos (OTP)
- Chatbot por reglas en WhatsApp y en tu web
- Bandeja de atención en vivo
- Equipo: asignar y pasar conversaciones
- Avisos al cliente a tu medida y asignación automática al agente
- Chatbot con IA
- Fuentes de conocimiento: el bot lee tu web y la cita
- Mensajes de más: US$5 cada 1.000
- Hasta 10.000 mensajes enviados por mes
- Automatizaciones y códigos (OTP)
- Chatbot por reglas en WhatsApp y en tu web
- Bandeja de atención en vivo
- Equipo: asignar y pasar conversaciones
- Avisos al cliente a tu medida y asignación automática al agente
- Chatbot con IA (2.000 respuestas por mes)
- Fuentes de conocimiento: el bot lee tu web y la cita
- Mensajes de más: US$5 cada 1.000
Empezás con 14 días de prueba gratis, sin tarjeta. Precios de referencia en dólares, ajustables. Sin costo de puesta en marcha: te ayudamos a conectar tu WhatsApp y dejar listos tus primeros mensajes.
¿Cuánto te saldría por mes?
Deslizá según los mensajes que pensás enviar y te decimos qué plan te conviene.
Meta cobra cada mensaje directo a tu tarjeta, según el país del cliente; el estimado es para avisos (las promociones cuestan más). Responder no cuenta para tu plan, y cada número tiene 1.000 respuestas gratis por mes de Meta.
Conectá tu sistema en una tarde.
Si tenés equipo técnico, BUZWIK se integra con tu app o tu backend por una API de WhatsApp simple. Tu sistema avisa qué pasó y nosotros mandamos el mensaje; cuando el cliente responde, te avisamos por webhook.
- Eventos y mensajesUn POST cuando algo pasa dispara la automatización, o mandás el mensaje directo.
- Verificación (OTP)Enviá y validá códigos con dos llamadas.
- Contactos, solicitudes, agenda y webhooksSincronizá tus datos con BUZWIK y recibí cada mensaje y cada estado en tu sistema, firmado.
# Disparar un WhatsApp desde tu sistema
curl -X POST https://www.buzwik.com/api/events \
-H "X-Api-Key: TU_CLAVE" \
-d '{"eventType":"pago_recibido",
"waPhone":"+59899123456",
"variables":{"nombre":"Ana"}}'Documentación completa con más ejemplos. Ver la API →
Lo que casi todos preguntan.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business?
¿Sirve para mi rubro?
¿De dónde saca las respuestas el asistente con IA?
¿Puedo mandar campañas por WhatsApp a mis clientes?
¿Para qué sirven los códigos QR?
¿Tienen API de WhatsApp para conectar mi sistema?
¿Cuánto tarda en estar andando?
¿Los mensajes de WhatsApp están incluidos en el plan?
¿Responder a un cliente cuesta?
¿Qué pasa si mando más mensajes que los del plan?
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Conectá tu WhatsApp y empezá a enviar.
Te acompañamos en la puesta en marcha. Tu número, tus mensajes, sin dolores de cabeza.